Arnes 1

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 meses por defectos de fabricación.

📌 ¿Qué cubre?

• Fallas en costuras, materiales o sistemas de ajuste.

📌 ¿Qué no cubre?

• Daños por uso indebido, mordeduras o desgaste natural por el uso diario.

📩 ¿Cómo solicitarla?

Solo debes enviarnos fotos o videos del defecto al WhatsApp [3024901348] o al correo [produccion.petsmasters@gmail.com] y te daremos respuesta rápida.

Aplicamos reemplazo, reparación o reembolso, según el caso.

Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega en la mayoría de ciudades del país. Así puedes revisar tu pedido al recibirlo y pagarlo con tranquilidad.

El envío tarda entre 2 a 5 días hábiles según tu ciudad. Una vez tu pedido sea despachado, te enviaremos un número de guía para que puedas hacerle seguimiento en todo momento.